小区亮“绿灯” 开门迎“骑手” 打通送餐或送货的“最终100米”

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简化进门流程 装备专属车辆 供给歇息场所
小区亮“绿灯” 开门迎“骑手”
图⑴⑵为外卖员、快递员便利进出小区;图⑶为小区为外卖员预备了专属自行车。
在送外卖过程中,许多外卖员、快递员都遇到过,门难进、车难停、楼难找等状况。最近,太原市物业办理协会发布关于推动物业小区参加建造“骑手友爱社区”倡议书,召唤为新工作集体供给便当服务。连日来,记者采访发现,一些社区、物业行动起来,从进门、泊车、派送、歇息等诸多方面,为骑手送上交心照顾,一起打通送餐或送货的“最终100米”。
便利进小区
早上7时30分,外卖员崔师傅急匆匆来到公元九里小区,将车停在门口,冲着门卫报出姓名。门卫敏捷查询挂号簿,曾经来过,立刻刷卡放行,全程不到1分钟。崔师傅道谢后直奔单元楼。
一些小区办理严,居民需求刷卡进出。关于外卖员来说,每次过来都要挂号、核实身份,耗时长,送餐简略超时被扣钱。以至于,遇到“门难进”的小区订单,有的骑手直接转单或拒接。
西中环西社区与公元九里小区的物业洽谈,为外卖员、快递员注册便利通道,仅需挂号一次,今后可一路“绿灯”。并且,门口的值勤室内,设有饮水机和充电插座,小哥们有需求可接水、充电。
欢迎来歇息
午时,在中海社区的小哥驿站内,几名外卖员、快递员坐着歇息。有人给手机充电,有人用微波炉热了饭,还有人“咕咚”“咕咚”喝着水。
“咱们社区,设在安定街122号院内。这个小区规划大,有35栋楼,且年轻人居多,点外卖、网购需求旺盛。”社区党委书记王磊表明,每天看到外卖员、快递员进出,的确辛苦。为了便利他们,社区开设了驿站,装备了微波炉、同享充电设备、同享按摩椅、饮水机等设备,我们随时能进来歇息。
外卖员张师傅笑着说:“连跑几个小时,身上乏累。过来歇一瞬间,功率高多了,每天能多跑几单!”
备好手推车
万科蓝山小区1期至6期,共36栋楼、5827户居民,平常的外卖、快递量很大。为了便利外卖员、快递员,蓝山社区、小区物业一起推出几条行动。
考虑到居民安全,小区实行人车分流办理,电动自行车无法进入。进入小区,外卖员、快递员可将车停在专属车位上,有人帮助照看,可防止车上物品丢掉。
派送时,有人手上的货多,需求来回跑几趟。物业预备了手推车、购物车,随时借用,一趟就能送完。别的,只需初度挂号后,门卫会将信息录入,下次再来,快递员或外卖员直接刷脸即可,十分便利。
网格员刘梅霞在巡查中,常听外卖员或快递员夸奖:“小区尽管大,但社区、物业在细节上考虑挺周到,送起来不费事。”
专属自行车
“你好,去3号楼送餐。”石膏厂街16号院门口,外卖员郭师傅拎着餐食,与门口保安打招呼。保安立刻敞开门禁,并伴随他来到单元楼下,再次刷门禁让郭师傅进去。
铝厂社区网格员张敏介绍,此前外卖员、快递员不能进小区,居民只能来门口取。现在,仅需简略挂号,保安便会开门领路,居民和派送人员都便利了。
太化紫景天城小区,为确保居民安全,不允许车辆进入。以往,外卖员需求步行配送,功率低,还简略超时。为此,紫景社区与物业交流后,在小区门口建立“换乘点”,预备了外卖员专属自行车。外卖员只需在门口完结挂号,就能骑着自行车去送餐,功率很高。
别的,考虑到楼栋较多,初度来的外卖员或快递员常找不到地方,紫景社区制造并在门口张贴了“小哥友爱地图”,各个楼栋的方位一望而知,便利多了。
诸如此类的行动,既便利了外卖员、快递员“快来快走”,也让居民的网购或点餐体会感更好。“越来越多的小区,门好进了,门卫很友善,看到的笑脸也更多了。”有外卖员直言,这样的“双向奔赴”,令人温暖。
记者 李涛 文/摄 太原晚报
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